会展软件技术文档
——系统用途、配置与使用指南
1. 系统概述
会展软件是为展会活动策划、执行和数字化管理设计的综合性工具，其核心功能包括展位管理、观众邀约、数据统计、多端协作等。通过集成业务流程与数据分析能力，会展软件可显著提升展会筹备效率，降低人力成本，并为参展商、主办方及观众提供全流程数字化服务。
主要用途：
展会策划：支持展位虚拟建模、参展商资质审核、排期管理等。
信息管理：实时更新参展商资料、观众注册信息及展品数据。
数据分析：生成观众行为热力图、参展商转化率报告等。
跨平台协作：兼容PC端、移动端及展会现场设备（如签到机、电子导览屏）。
2. 功能模块说明
2.1 展位管理系统
会展软件通过3D建模技术实现展位可视化分配，支持拖拽式操作，可自定义展位尺寸、类型（标准/特装）及配套设施（如电源、网络接口）。管理员可通过后台一键导出展位平面图及合同模板。
2.2 观众邀约与签到
邀约流程：支持邮件、短信、社交媒体多通道批量发送邀请函，并提供报名表单定制功能（如必填字段设置、隐私协议嵌入）。
智能签到：支持二维码扫描、人脸识别、RFID芯片感应等多种方式，签到数据实时同步至云端。
2.3 数据看板
会展软件内置BI分析工具，提供以下统计维度：
观众来源分布（按地域、行业、职位等）。
展位热度排名（基于停留时长、互动次数）。
实时人流监控与预警（避免展区拥堵）。
3. 安装与配置要求
3.1 硬件环境
服务器端：
CPU：Intel Xeon 8核及以上（推荐主频3.0GHz）。
内存：64GB DDR4。
存储：1TB SSD（需预留20%冗余空间用于日志存储）。
客户端：
操作系统：Windows 10/11、macOS 12.0+、Android 10+、iOS 15+。
网络带宽：≥100Mbps（建议展会现场部署5G专网）。
3.2 软件依赖
数据库：MySQL 8.0+或PostgreSQL 14+（需启用事务隔离级别）。
中间件：Nginx 1.20+、Redis 6.2+（用于缓存高频访问数据）。
安全组件：SSL证书（强制HTTPS协议）、防火墙规则（限制非授权IP访问）。
4. 使用说明
4.1 管理员操作指南
1. 系统初始化：
登录会展软件管理后台，配置展会基本信息（名称、时间、地点）。
导入参展商名录（支持Excel/CSV格式），自动生成展位分配建议。
2. 权限分配：
创建角色（如“展商代表”“审核员”），按需开放数据编辑或只读权限。
4.2 参展商端操作
展品上传：在“我的展位”模块提交展品图文介绍（单文件≤50MB）。
预约服务：申请展位搭建、设备租赁等增值服务，系统自动生成费用清单。
4.3 观众端操作
移动端APP：
扫描展品二维码获取详细信息，收藏感兴趣内容。
参与现场互动（如投票、抽奖），积分可兑换礼品。
5. 运维与技术支持
5.1 系统监控
会展软件提供以下运维工具：
日志分析：实时检测API响应时间（阈值：≤1秒）、数据库连接池状态。
自动告警：通过邮件/短信通知异常事件（如CPU负载>80%持续5分钟）。
5.2 故障排查
常见问题库（FAQ）：
Q：展位图加载缓慢？
A：检查CDN节点状态，或压缩3D模型文件至≤10MB。
Q：签到数据不同步？
A：重启本地缓存服务，并验证NTP时间服务器配置。
6. 版本更新与兼容性
迭代策略：每季度发布功能更新，重大版本升级前提供沙箱环境测试。
历史版本支持：向后兼容至少两个主要版本（如v3.0支持导入v2.5数据）。
附录
1. 术语表：
展位热力值：根据观众停留时长与互动频次计算的权重指标。
5G专网：为展会现场部署的独立频段网络，避免公共网络拥堵。
2. 联系方式：
技术支持邮箱：
紧急服务热线：400-800-XXXX
文档版本记录
| 版本 | 日期 | 修改说明 |
| 1.0 | 2025-05-01 | 初始版本发布 |
| 1.1 | 2025-06-15 | 新增展位3D建模操作示例 |
通过上述技术文档，会展软件的用户可系统性掌握其核心功能与操作要点。建议结合[1]的规范与[7]的排版建议，定期优化文档结构以适配业务变化。
